很少见到做解决方案的公司/老板，愿意为自己的产品/方案写一本小书了。

这本小册子是在x-hoppers的展台拿的，名字叫《Retail Needs a Revolution》

列举了零售行业的一些很尴尬的问题：

排队，客户查询，场景维护的单独工作的危险性，店内安全，数据打通等。

他给出的方案是一个基于耳机的通话频道：

店内工作人员在频道内沟通，确保人员在线及工作分配

IoT设备将需关注的信息语音化，在频道内通知

顾客的询问、扫码等都可以在频道通知相应的人去处理