作为线下店，首先是要做到顾客上门，然后是提升顾客浏览商品时的体验，再然后就是增强顾客购买的意欲，最后是支付以及支付后的反馈。
在第一点增强到店率上，线上线下店进行同步，让顾客在网上、app上浏览货物的同时，也能知道线下店有什么优惠，有什么好处，百闻不如一见，这样就有了想法，然后再提供最近的到店选择，为他们推荐最近的店。而对于那些随意游荡的顾客，也许就是比较传统的招牌、广告牌去吸引了，另外，免费的wifi连接、以及免费的充电服务，也能一定程度上提高这类人群的到店比率。
第二点时提升顾客浏览商品的体验，最近荷马鲜生的实践还是让人耳目一新的。你在浏览货品的同时，可以看到它的源地、过程等信息，就是一个个商品的故事。
但顾客对于一个从来没有买过的商品还是不放心，他习惯于看看网上的评价，以及看看网店上的价格，假如他看的是淘宝，十有八九会有更低价的。。。
所以如何吸引他决定购买，就更难了。首先是评价，店家可以提供app或者在显示屏上列出常用的购物网站、社交媒体上对商品的评价。当然了，如果好评是来源于顾客的微信好友，那么对成交就更有推动了。这里涉及到一个稍为复杂一点的社交媒体的开放平台，才能允许更多的渗透。
对于一些周期性的购物或者订阅来说，比如订鲜奶、蔬菜等，由于是持续性的消费，那么决定购买，更依赖于互联网和社交平台的评价和反馈。
然后就是比价，比价这个事情是让商家最难受的了，之前有几家做过比价的app，最后都消亡了，断人财路不好啊。目前没有想到商家更好利用比价模式提升成交的策略，也许意味着让利了。
最后就是支付。
除了现场选购现场支付之外，还有就是线上下单，下线支付和提货的，这也是实体店存在的一大理由：作为小型提货点而存在。
而现场支付+提货，又可以产生一些购物回馈、积分、优惠券的活动。线下购物本身也应该为线下再增加吸引力。
总结一下：购物体验、购物回馈增强顾客到店的意欲，省却物流成本，也可以在不用折扣太多的情况下消耗库存。
比较典型的例子是QSR，Quick Service Retailer，包括快餐店在内的。