题目跟中国关系可能不是太大，疫情中，中国应对得最好，反而失去了先线下转型的强动力，线上零售重回渗透线下的进程，缓慢而又踌躇。

线下店增加配送点和售后服务中心的职能。原因是进店的浏览客流变少了，于是店面则转为仓库+配送，出问题进行售后服务等必须提供的场所。

线下店需要重新设计，接触式–>无接触，增加社交距离，无摩擦的支付体验，可持续的发展模式（发挥社交职能）。

商店减少，人流也相应改变，因而线下店位置需要进行重选。

新的线下店概念应该会出现，人们为什么要进来，店提供的职能会发生什么样的变化。比如，店面分时复用给不同品牌，品牌顾问等，预约制产生聚会社交等模式。

这里有个新的概念，叫Smart Salon，就是智能沙龙的意思。同好者约在一个固定的时间，在一个租用的场所，由一个/多个品牌商户进行服务/销售。该场所用后再进行消毒等。这里面就产生了新的第三方——场地的运营方和沙龙的组织方。场地运营方保证场地的卫生及其他物理条件。沙龙的组织方负责预约顾客群以及商户代表等。

该场所可大可小，目前看来，还是以小为主。

租金协议应更灵活，租期灵活、分时复用、分成替代租金等。

AIoT和线下店的无缝集成。

另外，店面还可以作为网红进行直播的电子商务工作室，提供直播/虚拟购物能。