这是广府文化里面的石头剪刀布的说法，头两个字发音“情寻”，石头剪刀布简称“情寻剪”。
澄是五代南汉的宦官龚澄枢，𬬮是南汉后主刘𬬮。
一个奸恶，一个昏庸，把广东治得乱七八糟。赵宋派潘美统一南汉后，龚澄枢被斩，刘𬬮则成亡国之君。
澄𬬮被用于石头剪刀布的俗语中，应该是体现民间对其深恶痛绝。
但也不排除是一种文化统治的方式，让粤人不用忘记他们，但一直记住他们的坏，映衬宋朝天子的好。
作者归档：polo
增强CX的步骤
看到一篇不错的：如何用数据分析持续增强客户体验（Cross-sell and upsell: How data analytics optimizes customer experience）
对比一下这六个步骤：
- 记录客户数据，包括各种行为。这个是比较容易做到的，唯一的问题就是记录到哪一种粒度。
- 构建客户的完整视图。何谓完整视图其实并没有定义，这需要业务层去修正这个定义。另外，部分视图推理也涉及到客户隐私。
- 查找客户数据的gap，想办法弥合这些缺失。这个与data cleansing略有差异。大概还存在一些推测的成分在内。
- 定期更新上述内容，以保证对客户的最新认识，并有时间维度上的变化记录。
- 引入商业智能，去识别高价值客户，并针对性采取策略。
- 定期衡量上述工作的结果。并调整。
data gap 弥合的步骤属于较模糊的部分，也是容易被漏掉的。
没有参加开学典礼的命
小宝在错过了上个学期的幼儿园开学典礼之后，这个学期又在开学前一天发烧，扁桃体炎了。
于是又错过了新学期的开学典礼。
他不想上幼儿园，自然不会有什么不自在的地方。
但我想起我的小学，那几次超长的“病“假，越看小宝越像我，也许他也要到年龄足够大后，才能克服幼小学业的魔咒吧。
继续阅读Wirecard的各地业务去向
虽然Wirecard的谢幕并不光彩（财务造假），但多年来收购来的全球各地的业务却是香饽饽。因此都陆续被当地的支付巨头或者fintech所接收了。
列举一下：
罗马尼亚业务–>SIBS：https://www.sibs.com/，葡萄牙的支付巨头
核心技术资产–>Santander：https://www.santander.com/，西班牙的金融+银行
巴西业务–>PagSeguro：https://pagseguro.uol.com.br/，巴西支付+fintech巨头
澳新业务–>Change Financial：https://changefinancial.com/，澳洲的支付+发卡的收单公司
北美业务–>Syncapay：https://www.syncapay.com/，北美支付公司
另有亚太区从花旗手上买过来的业务，也陆续被当地成立的新公司所接管。
无题
前日想起有位本科+研究生同学，去年从上海到来深圳工作，当时一起吃了个饭。想起也快过年了，不知道他回上海了没有，想约出来坐坐。
微信发出去后好一会才回复，他前段时间查出来有早期的cancer，已经在化疗中了。
问题应该不算大，于是简单交流了几句身体调养的问题。
想起来去年吃饭在海岸城的陶陶居。周日晚上又有一个饭局在陶陶居，虽然不是同一个商场，心中不免惆怅。
也许珍惜眼前所有，是我们能做到的最佳选择了。
量子对抗
量子计算机及相关模型、算法的进展似乎是一日千里，因此我们不得不担心当前密码体系在量子计算前赤裸的尴尬。
刷到MasterCard已经在筹划下一代的非接交易的规范，其中就有使用新的Quamtum Resistant的技术。具体用什么不清楚。
估计会成为下一阶段的技术引擎吧，对我而言，简单的期望是：跟上并能做到退休。
人类的技术总是在攻防之间不断突破。
儒林外史
在上下班的途中，听喜马拉雅，把儒林外史听完了。整体上是波澜不惊，平淡如水的故事集。
难怪说书的也说，小时候看不懂，随着平淡的生活逐渐累积，人情世故看得多，才逐字逐句懂了儒林外史。
我们大多数人都不大可能成为那些封侯拜相的主角，换今天就是，即使是Top 2毕业，一个系一个年级里面，去敲钟的也只是寥寥数人而已。
大多数人还是在或平淡或奔波，岁月如来往的车水马龙，如进进出出的高铁和飞机，最后各种形式在脸上，在生活中留下痕迹。
有些是迫于生计，又有些是坚守原则，谁又能看不起谁。
看完书，会觉得，啊？这种人也能在《史》中留名留故事？这反而是吴敬梓真实的地方，是的，就是要为他所认识的人他所知道的平淡的故事留下一笔。
仿如初见
上周六见到了伟伦，我小时候的邻居，以及学前班的同学，上小学之前最好的朋友。
说起来已经是。。。三十多年没有见面了。虽然相隔也不算远，我也知道他一直在深圳。但直到今年才联系上，见上一面。
说起来记事后的共同回忆，虽然非常少，但儿时那种纯朴的感情确实留在心中，如清泉一般渗出。
还记得学前班结束后的暑假，那时候我们家已经在圳博下承包了一块地，开始种些作物和果树。有一天快天黑时回家，经过伟伦家，妈妈告诉我，伟伦已经搬走了（到镇里去），平时见不到了。
那时候还小，当时也没有很伤心，倒是几年前我姑姑出嫁的时候我哭了一路……后来陆续大一点的时候，在村里溜达，经过他们家的房子，以及另一个种了很多菜和花的宅基地的时候，总是想起还有这位好朋友。
在后面就偶然见一两次了。都是过年的时候，他们回村里走亲戚。
各自的小学中学大学和研究生，毕业都到了深圳，然而如今才又见面。
想起《暗恋*桃花源》里面的台词：
“
我们就算在上海没有认识，在十年之后，我们在……在汉口也会认识！如果十年之后在汉口没有认识，那么二十、三十、甚至四十年后在……在海外也会认识！我们一定会认识的！
“
妈阁是座城
睡前看完了《妈阁是座城》，这是第一次看严歌苓。
故事是有的，时间则通过梅晓鸥回忆的方式跨了三代人。
我怀疑严歌苓一开始是没想让段凯文彻底堕落的，结果写着写着，就让木匠史奇澜做回一个艺术家，建筑师则彻底完蛋了，从人格到家庭再到黑白两个社会里。
赌场真是非常强大的诱惑，有赚钱的能力，但无智慧的人，有钱没钱都容易深陷其中。
家里早十多年也有人经常输钱在上面，总是认为自己能赢回来，泥足了。最终的结果就是社会性死亡，主要在家里，宁愿养一个废人，也不愿意养一个赌徒，因而不会有人再有钱去赌博了。
说回小说，梅晓鸥最终悟到，她不应纠结于赌场当叠码仔，这样在报复她第一个男人的同时，其实也引入了更多的妻离子散家破人亡。
在三亚酒店里，段的太太对梅的当众斥责，说得非常符合公众对这个行业的恶感，至少是明面上的恶感。
放下就是解脱了。离开妈阁就是救赎了。
此处分隔线SMB，中小生意的信息系统基础
其实像有赞、微盟，shopify等都在做。
例举一下，以保证不错过：
- CRM：或者简单点就是会员系统
- CMS：内容，商品数据库以及商品延伸的各种雷荣
- POS + 支付：不止是线下的支付，也要提供线上的收款，最好就是集成在一起
- Project Management：深入到业务范畴，需要安排时间、人和事的对应关系
- Cloud Storage：保证数据的可靠和自由迁移，当然还有安全了
考虑下在下一个客户中集成这些系统进去。