这么多年看过很多组织内知识分享的形式，流于形式的有之，静静湮灭的也有。

有些文档，从诞生到终止，被打开的次数寥寥可数。

是什么导致了这种浪费。真正有效的经验为何总是存在大脑中。

组织内的知识分为显性知识和隐性知识。显性知识是很容易文档化的，同时也是最容易形式化的，在老成员看来，就是陈词滥调，新成员的角度看，是对自学有用的，然而总是比不上传帮带。

另外，即使是新成员，对所有显性知识的理解能力、接受速度都不一样，快慢的区别在人身上，也在内容上。

强制要去新成员去step by step，对部分人来说，也是一种浪费。

比较好的建议是，组织内部做分享会，新成员根据需要参与。

隐性知识最大的问题是，拥有这些经验和知识的老成员，不能将其显性化，所以，事实上不存在固定的隐性知识的边界，只跟成员的归纳整理和表达能力有关。

培养成员的知识归纳和书写能力，同时创造一个制度将隐性知识显性化，然后参与分享，将缩小对成员个体的隐性知识的依赖。

几种组织内部知识的形式：

文档管理系统——以文档形式管理

内容管理系统——以内容、主题串联知识

内部网络——自由分享知识的IT网络

数据仓库——可用于挖掘新知识