1月美国行——奥兰多,Jacksonville,纽约

1月份参加了三个年会,Jacksonville美国公司年会,东莞PAX总部年会,杭州杭研中心年会。

其实到美国去还有另一个事情,就是参加NRF展会。

Jacksonville在佛罗里达州,当初选择这里是因为有港口,可方便中国的货运到美国,至于不选择西海岸也有其道理。因为美国支付行业大多集中在亚特兰大,而Jacksonville离亚特兰大也算近吧。

我们先去Jacksonville,碰巧那几天是CES,中美航班满员,坐UA的经济舱很不舒服。原本是香港起飞先到芝加哥再转机Jacksonville,机场check-in的时候,值机的姑娘弄了半天,说前往Jacksonville的飞机大多取消了,问我们是否愿意换附近的城市。我们商量了一下,附近也就奥兰多方便,开车过去Jacksonville也就两个小时,于是后半段改成芝加哥到奥兰多的。

平安到达芝加哥,入境,提行李的时候发现把手被航空公司摔断了,sigh。。。登小飞机前往奥兰多,离开芝加哥机场的时候发现,整齐划一的城市,真的犹如Matrix里面的产田,多少工业自此发生。而远方过来的飞机瞪着大灯,十几二十架同时出现在天边,由远而近,高低不同,真像外星人入侵的场景。美国人的科幻电影大多都有现实借鉴。

到了奥兰多已经是11点了,找机场附近的酒店住了一夜,酒店前台说佛州这几天好冷,冷得小蜥蜴都冻死了,我感觉还好,就还穿着之前的外套,没有换羽绒出来。

第二天一早,去机场租车店取车,开往Jacksonville。

租车公司是Avis,由于打算异地还车,价格有点贵,佛州的高速有个Sunpass的东西,租的车上面有,但是我没打开,于是一路开的是霸王高速,事后在留给租车公司的信用卡账单上补扣了几美元。

天气很好,佛州的路也很好,虽然高速普遍开得比较快,但感觉老美的驾驶习惯都不错,因此我感觉开车的安全感比在国内还要好。

两个小时后到了Jacksonville办公室附近的酒店,check-in后去吃午饭,这个时候睡意正浓,浪费了一顿40美金的自助餐,于是开车回酒店,睡了两个小时。

下午到公司从大陆过去的同事的集体租的house去,了解他们的生活以及一起打了会篮球,希望顺利度过这个疲倦的时差过程。

Jacksonville这几天也是比较冷,同事讲起附近的情况,说是华人比较少,第一个团体是德意志银行的华人职员,也就是DB开给中国官二代富二代的职位,第二个团体是梅奥Mayo医疗的华人医生、研究员之类,第三个团体就是PAX的中国人了。

第二天又重新租了辆车,到Apple专门店逛了一圈,生意好好,再到costco,发现居然有打折的ipad,便宜30美元哪,于是买了一个,另外习惯性买了牛仔裤,上次去加州也是在当地买的牛仔裤。

还有就是根据老婆的提示买了点杂七杂八的零食和保健品。

反斗城就在附近,于是又到反斗城转了一圈,果然是快倒闭的,偌大的商场,只有不到20人在逛,而且买得也不多,这可是周日啊。我给小宝买了一个敲击型的木制玩具,就离开了。

晚上在超市转了一圈,发现酸奶制品品种太多了,其他的产品也是。美国真是商业极为发达的国度,你想要的东西都有大量品种给你选择。

周一周二开始就到办公室了,毕竟是中国人的公司,以华人为最多,交流上以普通话为主。而2017年挖了不少行业资历很长的人进来,非华人的比例也高起来了,非华人以运营、销售、销售工程师为主,华人相对年轻,以技术为主。

由于技术线平均年龄较年轻,因此活力相当十足。我们跟随技术人员到市区的安全房进行流程演练,然后又到联邦储备银行的机房去参观。因为主机托管在美联储的机房,虽然机房也是外包给一家公司来统一提供托管服务的。

傍着这样的安全机房,认证也容易做了很多。

公司的办公室在郊区,而高楼和密集的办公楼则在市区,本地人都喜欢到郊区工作,而不喜欢市区,因为市区一般容易堵车,而大家又大多住在郊区。好的学校、公司、购物区,大多都在郊区。另外一点就是,市区治安不好。这个跟中国倒是相反的了。

周二中午去了一家华人开的自助餐,便宜到只需要$4一个人,而且里面的中餐做得跟中国大陆的食堂差不多了,很奇怪为什么可以这么便宜。同事说起,原来的老板是有两家店的,中式自助餐也比较便宜,十几美金一个人吧,后来他把这家店盘给现在的新老板,也是一个华人,结果新老板就大幅降价跟他的另一家店竞争。气得这个原老板在本地华人群里破口大骂,不过也无济于事。

华人恶性竞争,受益的还是消费者。我看店里吃饭的非华人挺多的,大多数也是收入不高的人群吧。

周三就是年会了,全美各地的销售、销售工程师(SE),以及Jacksonville本地的,其他地方marketing等人都济济一堂,有70多人了,看起来美国业务发展得确实快啊。新入职的很多都是同业跳槽过来,基本上行业经验都比较丰富,但也比较局限了,行业变化得很快,到底能不能在经验之上跟上变化,就各有各的际遇了。有时候不客气的说一下,20年的接电话的经验,有跟没有,差别并不是那么大的。

周三晚上到一家集游戏厅、自助餐厅于一身的店里去开年会,每人发一张有游戏币的卡,年会先是吃饭、抽奖、小活动,结束之后大家就去打机了,也挺方便的,比较适合年轻人,年龄大一点的估计就没什么意思了。

我们团队小活动里面赢了个第一,每人一支电动牙刷,我嫌麻烦,就送了给同队的美国同事了。

玩游戏玩得稍晚了一点,最后用积分换了一个小毛熊。出来的时候已经是11点了,有点小雨,不留意就淋感冒了。

周五感冒大发作,同事带我去买了个泰诺,然后呆在酒店歇了一天,晚上想想周六就去纽约了,觉得这样感冒有点亏,还是开车去超市买了一下面包水果还牛奶。

周六早上一早,叫上一起出差的同事,开车到Jacksonville Beach去看日出。这可是第一次看到大西洋啊,想想这个大洋孕育了工业文明,成就了西欧和美国的辉煌,就激动不已。

刚到的时候天还蒙蒙的,多云,好在快日出的时候,散出不少,金光洒在沙滩上,还有海鸟。Beach边上是一排的酒店和公寓,路边很多晨运跑步的人,老中青都有,佛州作为一个退休养老的州份,还真是名不虚传。

然后开车回酒店,歇一会就去机场换车等飞机。

JAX是个不大的机场,不过作为佛州中部的大城市,规模在美国也尚可了。

这种国内航班都飞得比较低,一路上打开地图,可以看到费城,原来传说中的大城市,也不过是中央CBD一小撮的摩天大楼,其他都低矮而平凡。

纽约,作为一个享负盛名的现代城市,第一次到纽约的我,其兴奋度与第一次到巴黎是类似的。只是天气太冷了,零下十度左右。

曼哈顿的一街一巷,以往都是平面媒体和屏幕上见过,如今则在面前了。出酒店一转出来没几步就是纳斯达克,另外也到了Hard Rock,只是之前居然没留意过这个名字,以至于一无所知。

曼哈顿以至整个纽约,美食非常多,各个民族/国家的美食都比比皆是。不过我们还是以吃中餐为主。

说回展会,跟想象的完全不一样,这个是Retailer的供应商展会,更多的是,零售商到此与零售方案、零售设备供应商的聚会,一般大的零售商都不会频繁更换供应商,所以他们到展会来,更多的是看看已有的供应商又有了什么新的产品新的方案适合进行升级,自己又有什么样的需求可以反馈给供应商。

创新的理念和产品都比较少,但货架管理值得斟酌。 有两三个之前没见过的玩意。

  1. 货品的电子标签,使用e-ink或者LED屏幕制作,低能耗,电池能用很长时间,使用RFID或者Bluetooth来更新标签上的显示,比如货品描述、货品价格等。
  2. 摄像头监控货架,识别出货品被取出之后变空,进一步就是缺货的识别。
  3. 微软放了一个可以自行行走的机器人,提供购物顾问的作用,比如对话,提示到哪里去取货。

如果是应用于无人零售的货架,我想可以这样做,自行机器人增强货架识别功能,自行机器人负责到仓库里取货补货,自行机器人根据后台规划调整货架,并更新电子标签。

至于ECR,虽然展出的新品很多都是android-based,然而这个市场已有的份额绝大多数都被Windows所占据,因而也就是一点点地出现android-based设备的空间而已。

国内的POS厂商就商米过来了,略略看了一眼,其实后台的管理功能也是相当的丰富了,并不比PAX少。PAX的问题还是那个,做机器的不关心total solution。

展会到了第三天后半段,早离开了去了大都会博物馆,把印象派的画狠狠地看了一遍。梵高挺多,认识的就是莫奈和雷诺阿了。

当晚约了song师姐,去了一趟布鲁克林一起吃饭,大纽约的地铁系统真是复杂得可以,几条线路运行在一个物理轨道上,在一个站台上要打醒精神分辨过来的地铁是不是你想要的。

当年9#乃至胡烈的人都分散开了,记得上次看到song还是在丽江碰上的,一起吃了个饭。原本以为song会还在媒体工作,聊起来才知道,已经改为写R语言了,只是用R语言来做媒体的内容分析而已。

周三,纽约下起了雨夹雪,想起还有一个DPT-RP1没买,正好附近有B&H,sony官网上推荐的零售店,于是冒雪过去买了,8%的税?忘了,加起来750多美元。

DPT-RP1阅读体验还是不错的,就是我老婆后来知道价格后感觉贵了一点。索尼大法好啊。

回程是从纽瓦克直飞香港,16个小时,坐得我很狼狈,太辛苦了,以后一定要在西海岸那边转机,下来歇一下也好。