我选择卓越亚马逊而不是当当，选择新蛋而不是京东。

我在问自己这个问题，为何会有这样明显的喜好差别？当当和京东在命名上更本土化一些，当然它们本身也是本土做起来的。卓越被亚马逊收购之后，感觉像是外资的，而新蛋本身就是个美国在中国的分店。

问题的原因在于，一旦当当或者京东对我的服务出现瑕疵，心中就会对它们进行一种不可逆的扣分或者降权。因此只要多发生两次，就不会再选择它们了。

对卓越或者新蛋，则抱着一些宽容的心态。我觉得自己在这点上，还是挺符合那种国人心态的。